¡Hazte del club ymasers y vive lo mejor del teatro!

 

Los ymasers son gente vital, apasionados por la cultura y el arte.

Muchos de ellos llegaron a la cartelera de nuestra web buscando un plan distinto para una fecha especial.

No podemos hacerlo con todo el mundo,
pero sí con unos pocos elegidos.

 

¿Quieres pertenecer a un club muy exclusivo?

30

Horario de atención al cliente:

Martes y jueves, de 9:00h a 14:00h

somostodooidos@ymas.eu

 

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Cómo obtengo mi entrada

Prioridad de participación

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda?

Preguntas frecuentes

Tengo una entrada y no puedo asistir a la obra de teatro

Puedes cancelar tu entrada 24 horas antes de la función, así no perderás la oportunidad de disfrutar tu entrada doble segura al mes

¿Cómo me doy de baja del club?

Para darte de baja del club ymás:

  • Debes haber cumplido con los 3 meses de permanencia
  • Enviar un correo a somostodooidos@ymas.eu solicitando la baja, especificar si la baja es temporal (1 mes) o permanente.
  • Solicitar la baja dentro los primeros 15 días del mes para que sea efectiva al mes siguiente (hay temas administrativos que necesitamos realizar).
En el caso de las personas que se den de baja por un tiempo limitado:
  • Puedes solicitar la baja temporal (un mes al año por Vacaciones), previa notificación específica.
  • Baja permanente (Más de un mes): si deseas volver, la afiliación comienza desde el principio (3 meses de permanencia).

¿Qué pasa si no asisto a la función y se pierden las entradas?

Damos por hecho que has disfrutado de tu entrada mensual, por lo que si no has asistido, la pierdes.

¿Puedo participar en los sorteos aunque disponga de mi entrada mensual por pertenecer al club?

Puedes participar en todos los sorteos que desees.

¿Qué pasa si cancelo mi entrada con menos de 24 horas antes de la función?

Tendrás una penalización. Hasta que todos no hayan disfrutado de su entrada mensual no te daremos de nuevo entradas para el mismo mes, a menos que ya todo el grupo del Club ymasers haya disfrutado de su entrada mensual.

¿Solo tengo acceso a una entrada doble?

Mínimo 1 entrada doble al mes. pero existe la posibilidad de que tengamos más para ofrecerte. Adicionalmente tienes la oportunidad de participar en todos nuestros sorteos y eventos, además tendrás prioridad en dicha participación.

¿Las entradas son acumulables?

No, solo puedes usar tu entrada durante el mes en curso, no son acumulables, por lo que si no la usas, la pierdes.

No puedo asistir a una función, ¿puedo dar Ia entrada a un conocido o familiar?

Si, la persona que vaya en tu lugar debe llevar tu entrada con una autorización y copia de DNI.

¿Qué diferencia hay entre recoger las entradas en taquilla o con una azafata?

En la taquilla las entradas se recogen por listado y con el DNI, acudiendo a la taquilla y mostrando este, mientras que con azafata, las entradas se cogen a través de la web Eventbrite (os daremos el enlace para cogerlas previamente). Una vez hayas recibido tus entradas, en ellas aparece un Código QR que la azafata verificará cuando vayas al teatro junto con tu DNI.

¿Dónde puedo escribir si tengo algún problema o duda?

Puedes escribirnos a somostodooidos@ymas.eu

¿Dónde consigo el Código QR?

En el correo que recibirás de Eventbrite con la confirmación de tu entrada irá un archivo adjunto. Allí encontrarás el código QR

¿Qué es un Código QR?

Es un código de barras bidimensional cuadrado que puede almacenar los datos codificados. En este caso los datos personales y los del evento.

¿Tienes alguna duda?

Acepto de forma expresa que mis datos sean tratados para su uso comercial/publicitario (emails, teléfono o sms) por parte del titular de la web, los Patrocinadores , y terceros. En todo caso podré ejercer mis derechos de oposición, acceso, rectificación, cancelación, información, portabilidad, limitación de tratamiento y olvido en los términos expuestos en las respectivas. Condiciones de Uso.

Tengo una entrada y no puedo asistir a la obra de teatro

Puedes cancelar tu entrada 24 horas antes de la función, así no perderás la oportunidad de disfrutar tu entrada doble segura al mes

¿Qué pasa si no asisto a la función y se pierden las entradas?

Damos por hecho que has disfrutado de tu entrada mensual, por lo que si no has asistido, la pierdes.

¿Puedo participar en los sorteos aunque disponga de mi entrada mensual por pertenecer al club?

Puedes participar en todos los sorteos que desees.

¿Qué pasa si cancelo mi entrada con menos de 24 horas antes de la función?

Tendrás una penalización. Hasta que todos no hayan disfrutado de su entrada mensual no te daremos de nuevo entradas para el mismo mes, a menos que ya todo el grupo del Club ymasers haya disfrutado de su entrada mensual.

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¿Las entradas son acumulables?

No, solo puedes usar tu entrada durante el mes en curso, no son acumulables, por lo que si no la usas, la pierdes.

No puedo asistir a una función, ¿puedo dar Ia entrada a un conocido o familiar?

Si, la persona que vaya en tu lugar debe llevar tu entrada con una autorización y copia de DNI.

¿Qué diferencia hay entre recoger las entradas en taquilla o con una azafata?

En la taquilla las entradas se recogen por listado y con el DNI, acudiendo a la taquilla y mostrando este, mientras que con azafata, las entradas se cogen a través de la web Eventbrite (os daremos el enlace para cogerlas previamente). Una vez hayas recibido tus entradas, en ellas aparece un Código QR que la azafata verificará cuando vayas al teatro junto con tu DNI.

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Puedes escribirnos a somostodooidos@ymas.eu

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En el correo que recibirás de Eventbrite con la confirmación de tu entrada irá un archivo adjunto. Allí encontrarás el código QR

¿Qué es un Código QR?

Es un código de barras bidimensional cuadrado que puede almacenar los datos codificados. En este caso los datos personales y los del evento.

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